ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Редакция от 01 апреля 2025

на оказание консультационных услуг в сфере бизнес-психологии и суггестивной психологии

Индивидуальный предприниматель Анисифоров Илья Владимирович, ОГРНИП 309774626500333, ИНН 773572739630, далее — «Исполнитель», публикует настоящую оферту (далее — «Оферта») о заключении договора возмездного оказания услуг с любым дееспособным лицом, принявшим условия Оферты (далее — «Заказчик»).

1. Термины

1.1. Сессия — индивидуальная консультационная встреча онлайн или очно длительностью 45–60 минут.

1.2. Спринт 6 сессий — единая неделимая услуга из шести Сессий с сопровождением и резервированием времени Исполнителя.

1.3. Старт Спринта — дата первой Сессии, но не позднее 14 календарных дней с момента оплаты; если первая Сессия не назначена в этот срок, Спринт считается начатым на 15-й день.

1.4. Срок Спринта — 60 календарных дней со Старта (с учётом п. 4.5).

1.5. Поддержка между сессиями — краткие организационные сообщения в рабочее время (обычно ответ в течение 24 часов; не включает экстренную помощь и разбор «как на сессии»).

1.6. Платформа — «Яндекс Телемост» или иные согласованные средства связи.

1.7. Неявка — неприбытие/неподключение Заказчика к назначенному времени без переноса по правилам п. 4.3, а также опоздание более 20 минут от назначенного времени начала Сессии.

2. Предмет и характер услуг

2.1. Исполнитель оказывает консультационные услуги в рамках бизнес-психологии и суггестивной психологии (коучинговые и психотехнические методы в пределах компетенций Исполнителя).

2.2. Услуги не являются медицинскими, психиатрическими или психотерапевтическими и не заменяют лечение у врача/психиатра/психотерапевта. В экстренных ситуациях необходимо обращаться в службы помощи (112).

2.3. Противопоказания. Услуги не оказываются при острых психиатрических состояниях, психозах, активной суицидальности, эпилепсии без ремиссии, состоянии опьянения, а также иных состояниях, при которых психотехники противопоказаны. Заказчик обязуется сообщать о диагнозах и принимаемых препаратах. Исполнитель вправе отказать/прекратить оказание услуг при выявлении противопоказаний с расчётом по фактически оказанным услугам.

2.4. Перед применением отдельных техник Исполнитель вправе запросить информированное согласие (электронно).

3. Акцепт и заключение договора

3.1. Акцептом Оферты является: (а) оплата на сайте/по счёту; и/или (б) нажатие кнопки «Оплатить/Оформить заказ»; и/или (в) письменное подтверждение в мессенджере о согласии на условия с последующей оплатой.

3.2. Оплачивая услуги, Заказчик подтверждает, что ознакомился с Офертой и Правилами Спринта и полностью их принимает. Исполнитель вправе фиксировать IP-адрес, дату и время акцепта.

3.3. Для юрлиц/ИП возможна оплата по счёту; отношения регулируются настоящей Офертой, Акт направляется на e-mail Заказчика.

4. Организация оказания услуг

4.1. Расписание согласуется по предложенным слотам Исполнителя. Часовой пояс — Europe/Moscow.

4.2. Спринт 6 сессий — неделимая услуга; все 6 Сессий проходят в течение 60 дней со Старта.

4.3. Перенос: не позднее чем за 24 часа до начала. Поздний перенос (запрос менее чем за 24 часа) или Неявка — Сессия считается проведённой.

4.4. Опоздания и связь. Опоздание Заказчика ≤15 минут — Сессия завершается в изначально согласованное время; >20 минут — Сессия считается проведённой. Суммарный простой связи >10 минут по вине Заказчика — Сессия считается проведённой; по вине Исполнителя — перенос без списания.

4.5. Заморозка. Разрешена 1 «заморозка» до 14 дней по взаимному согласованию (в исключительных случаях по мед-подтверждению — до 30 дней). Общий срок Спринта продлевается только на срок заморозки.

4.6. Поддержка между сессиями — в рабочие часы Пн–Пт 10:00–19:00 (Мск); стандартный срок ответа — до 24 часов.

4.7. Запись сессий допускается только по взаимному письменному согласию. Распространение записей без согласия запрещено.

4.8. Если Заказчик не выходит на связь более 10 календарных дней без согласования, Исполнитель вправе закрыть Спринт; оставшиеся Сессии считаются использованными.

5. Стоимость и оплата

5.1. Текущие цены указаны на сайте/в Приложении №1. Оплата — 100% предоплата (эквайринг/перевод/счёт).

5.2. Исполнитель применяет онлайн-кассу в соответствии с 54-ФЗ; электронный чек направляется на e-mail/телефон.

5.3. Комиссии платёжных систем несёт сторона, инициирующая операцию.

6. Отказ и возвраты

6.1. Заказчик вправе отказаться от услуг до начала оказания (до Старта, до резервирования календаря и/или предоставления материалов) — с возвратом оплаты за вычетом фактических расходов Исполнителя (включая комиссии эквайринга, подготовку, деловую переписку, резервирование времени).

6.2. После начала оказания услуг (в том числе после резервирования графика, предоставления материалов/диагностики, проведения/бронирования Сессий) возврат не производится. Заказчик уведомлён, что фактические расходы Исполнителя при покупке Спринта 6 сессий составляют полную стоимость услуги, поскольку она включает подготовку, сопровождение и блокировку времени в календаре.

6.3. Заказчик вправе прекратить участие по собственному желанию в любой момент; при этом денежные средства не возвращаются (п. 6.2).

6.4. Исполнитель вправе прекратить оказание услуг при нарушении правил/противопоказаниях/неэтичном поведении; расчёт — по фактически оказанным услугам и расходам.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Исполнитель: добросовестно оказывает услуги; соблюдает конфиденциальность; ведёт расписание; информирует о правилах и изменениях.

7.2. Заказчик: предоставляет достоверные данные; обеспечивает техническую готовность (связь, камера, тишина); соблюдает правила переноса; выполняет договорённости/задания (при наличии). Возраст — 18+.

7.3. Принятие услуг. Услуги считаются принятыми по факту проведённой Сессии. При B2B — при отсутствии мотивированных письменных возражений в течение 3 рабочих дней с момента направления Акта/уведомления — услуги считаются принятыми.

7.4. Ограничение ответственности. Исполнитель не несёт ответственности за бизнес-, финансовые и иные решения Заказчика и их последствия; результат зависит от личной вовлечённости Заказчика. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена размером оплаты за текущий Спринт. Гарантии конкретного результата не предоставляются.

8. Конфиденциальность и персональные данные

8.1. Вся информация, полученная в ходе работы, конфиденциальна и не подлежит разглашению, кроме случаев, предусмотренных законом.

8.2. Обработка персональных данных осуществляется по 152-ФЗ на условиях Политики конфиденциальности на сайте. Акцепт Оферты означает согласие на обработку и, при необходимости, трансграничную передачу ПДн при использовании иностранных сервисов связи/платежей.

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Методические материалы/аудио Исполнителя предоставляются только для личного пользования Заказчика и не подлежат распространению/передаче третьим лицам без письменного согласия.

9.2. Публикация отзывов/кейсов допускается только с предварительного согласия Заказчика либо в обезличенном виде.

10. Репутационные положения (анти-дефамация)

10.1. Стороны обязуются воздерживаться от распространения недостоверной информации, порочащей честь, достоинство и деловую репутацию друг друга.

10.2. При наличии замечаний Заказчик обязуется воспользоваться претензионным порядком (раздел 12). Исполнитель вправе опубликовать официальный ответ на публичную претензию Заказчика, соблюдая конфиденциальность.

11. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), подтверждённых компетентными органами; сроки исполнения обязательств сдвигаются на период их действия.

12. Порядок разрешения споров

12.1. Претензионный порядок обязателен. Срок направления ответа — 10 рабочих дней.

12.2. Подсудность — по месту регистрации Исполнителя. Применимое право — право Российской Федерации.

13. Срок действия и изменение Оферты

13.1. Оферта действует бессрочно до её отзыва/замены. Исполнитель вправе изменять условия, публикуя новую редакцию на сайте.

13.2. Для уже оплаченных услуг действует редакция Оферты, актуальная на дату оплаты.

14. Реквизиты Исполнителя

ИП Анисифоров Илья Владимирович
ОГРНИП 309774626500333, ИНН 773572739630
Адрес: 124617, г. Москва, г. Зеленоград, кор. 1455, кв. 286
E-mail: anisiforov_ilja@rambler.ru · Тел.: +7 985 126 75 90

Платёжные реквизиты:
Расчётный счёт: 40802810301500245947
Банк: ООО «Банк Точка» · БИК: 044525104 · Корр. счёт: 30101810745374525104

Приложение №1. Правила «Спринта 6 сессий»

  • Спринт 6×45–60 мин = единая услуга. Срок — 60 дней со Старта.
  • Перенос ≥24 ч; поздний перенос/Неявка = сессия засчитана.
  • 1 «заморозка» до 14 дней (в исключительных случаях по мед-подтверждению — до 30 дней).
  • Поддержка в чате — Пн–Пт 10:00–19:00 (Мск), ответ до 24 ч.
  • Запись Сессий — только по взаимному письменному согласию.
  • После начала оказания услуг возвраты не предусмотрены.
  • Опоздание >20 мин или технический простой по вине Заказчика >10 мин — сессия засчитана.
  • Отсутствие связи >10 дней без согласования — Спринт закрывается.

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Редакция от 01 апреля 2025

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных (ПДн) на сайте и при оказании консультационных услуг в сфере бизнес-психологии и суггестивной психологии. Оператор руководствуется 152-ФЗ «О персональных данных» и иными актами РФ.

2. Оператор и контакты

Оператор: ИП Анисифоров Илья Владимирович, ОГРНИП 309774626500333, ИНН 773572739630.
Адрес: 124617, г. Москва, г. Зеленоград, кор. 1455, кв. 286
E-mail: anisiforov_ilja@rambler.ru · Тел.: +7 985 126 75 90

3. Состав обрабатываемых данных

  • Идентификационные: ФИО, никнейм/аккаунт мессенджера.
  • Контактные: телефон, e-mail.
  • Платёжные метаданные: идентификаторы операций от платёжных систем/эквайринга (без хранения полных реквизитов карты у Оператора).
  • Коммуникации: переписка по организации услуг; аудио/видео — только по взаимному письменному согласию.
  • Технические: IP-адрес, user-agent, cookie, параметры устройства, реферальные метки.

4. Цели и правовые основания

Цели: заключение и исполнение договора (оферты), коммуникация, биллинг и чеки, бухгалтерия и налоги, улучшение сервиса, аналитика трафика, безопасность.

Основания: ст. 6 152-ФЗ (исполнение договора), ст. 9 152-ФЗ (согласие, в т.ч. на маркетинг), 54-ФЗ (онлайн-касса) и иные нормы права РФ.

5. Источники и способы обработки

Данные предоставляются субъектом ПДн (формы сайта, мессенджеры, e-mail) и собираются автоматически техническими средствами сайта. Операции: сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача (в т.ч. порученным обработчикам), обезличивание, блокирование, удаление.

6. Cookies и аналитика

Сайт использует cookie и аналитические инструменты для корректной работы, персонализации и анализа трафика. Вы можете ограничить cookie в настройках браузера; это может повлиять на отдельные функции.

7. Третьи лица и сервисы

  • Tilda (CMS/хостинг): формы заявок, системные логи; обработка тех.данных (IP, user-agent, cookie).
  • ЮKassa (эквайринг): обработка платёжных данных и идентификаторов операций; фискализация чеков (54-ФЗ). Полные реквизиты карты Оператору не передаются.
  • Яндекс.Метрика (веб-аналитика): сбор обезличенных/псевдонимизированных тех.данных о посещениях и конверсиях.
  • Telegram (мессенджер): переписка и контактные данные по организации услуг.

ПДн также могут передаваться платёжным и банковским организациям, подрядчикам техподдержки, а также госорганам — при наличии законных оснований.

8. Трансграничная передача

При использовании зарубежной инфраструктуры возможна трансграничная передача ПДн — на основании согласия субъекта ПДн и/или иных законных оснований.

9. Сроки хранения

ПДн хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки либо сроки, установленные законом (например, бухдокументы — как правило не менее 5 лет).

10. Права субъекта ПДн

  • Получение информации об обработке ПДн;
  • Уточнение, блокирование или удаление ПДн при наличии оснований;
  • Отзыв согласия (если обработка основана на согласии);
  • Обжалование действий Оператора в уполномоченный орган/суд.

11. Меры безопасности

Применяются организационные и технические меры защиты ПДн от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения. Доступ ограничен, используются защищённые каналы связи там, где это применимо.

12. Дети

Услуги предназначены для лиц 18+. Обработка ПДн несовершеннолетних возможна только при наличии согласия законного представителя и отдельного согласования.

13. Изменения Политики

Политика может обновляться; новая редакция действует с момента публикации на сайте, если не указано иное.

14. Контакты

ИП Анисифоров Илья Владимирович
ОГРНИП 309774626500333, ИНН 773572739630
Адрес: 124617, г. Москва, г. Зеленоград, кор. 1455, кв. 286
E-mail: anisiforov_ilja@rambler.ru · Тел.: +7 985 126 75 90

Банковские реквизиты (для платёжных вопросов):
Расчётный счёт: 40802810301500245947
Банк: ООО «Банк Точка» · БИК: 044525104 · Корр. счёт: 30101810745374525104